1. Γενικές Πληροφορίες
To ‘BELYSIAN’ είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων ανδρικών, γυναικείων και παιδικών εσωρούχων, πυτζαμών και αξεσουάρ που εδρεύει στους Αμπελόκηπους Καστοριάς, ΤΚ 52057, με ΑΦΜ 103014443 & ΔΟΥ Καστοριάς.
2. Αποδοχή Όρων
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από την πλοήγηση της ιστοσελίδας και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν στο μέλλον χωρίς ειδοποίηση. Συνεπώς, το παρόν έγγραφο θα αναφέρει πάντοτε τους εν ισχύ όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας.
3. Προϊόντα και Τιμές
Τα προϊόντα που προσφέρονται στην ιστοσελίδα μας υπόκεινται κατά κανόνα σε διαθεσιμότητα. Ωστόσο διατηρούμε το δικαίωμα να αναβάλλουμε ή να μην εκτελέσουμε μια παραγγελία λόγω έλλειψης δικού μας αποθέματος ή του προμηθευτή μας. Στην περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από μέρους μας, σας επιστρέφεται άμεσα το ποσό της καταβολής σας.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης και της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή των συνεργατών της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράτασης του χρόνου για την εκτέλεση.
Οι τιμές ενδέχεται να μεταβληθούν σύμφωνα με τους τιμοκαταλόγους των προμηθευτών, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση των πελατών και ισχύουν αυτές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μέχρι την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α..
4. Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας ζητηθούν ορισμένα προσωπικά δεδομένα. Είναι ευθύνη σας να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και πλήρεις.
Τα προσωπικά δεδομένα που διαθέτουν οι επισκέπτες/χρήστες της παρούσας ιστοσελίδας συλλέγονται και επεξεργάζονται επί τη βάσει της συναίνεσης που παρείχαν οι πρώτοι με τη χρήση της ιστοσελίδας και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας που ακολουθεί:
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη υπόκειται στις σχετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής και της εγχώριας νομοθεσίας για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Συλλέγονται δεδομένα ταυτοποίησης, δηλαδή το ονοματεπώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, δηλαδή ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο και διεύθυνση αποστολής και δεδομένα αλληλεπίδρασης με ηλεκτρονικές υπηρεσίες όπως π.χ. διεύθυνση IP, Cookies πληροφορίες σχετικά με τον φυλλομετρητή (browser) κ.λ.π. τα οποία δεν σας ταυτοποιούν άμεσα.
Τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης σας κάρτας μεταβιβάζονται απ’ ευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας και το κατάστημά μας δεν διατηρεί ούτε γνωρίζει κανένα από αυτά και η μόνη πληροφορία που λαμβάνουμε σχετίζεται με την επιτυχία ή αποτυχία της πληρωμής σας.
Τα ως άνω δεδομένα συλλέγονται από τη φόρμα επικοινωνίας και αποκλειστικά με τη δική σας πρωτοβουλία, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους ζητώνται, δηλαδή καταχώρηση παραγγελίας, αποστολή των προϊόντων και απαντήσεις σε θέματα που μας ρωτάτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Τα δεδομένα που μας παρέχετε θα διατηρηθούν στο αρχείο μας μέχρι να ολοκληρωθεί ο σκοπός που ελήφθησαν, δηλαδή μέχρι την παραλαβή του προϊόντος και την πάροδο της προθεσμίας επιστροφής του είτε την αποστολή απάντησης επί του ερωτήματός σας.
Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή την άμεση διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων τα οποία μας είχατε υποβάλει, με συνέπεια στην περίπτωση της διαγραφής, την ακύρωση της παραγγελίας σας εφόσον αυτή δεν έχει παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών.
Εάν επιλέξετε να συμμετέχετε στο ενημερωτικό δελτίο της ηλεκτρονικής μας αλληλογραφίας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας υποβάλλετε, δε θα προωθηθεί σε τρίτο φορέα επεξεργασίας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποβάλλετε θα αποθηκευτεί στη βάση δεδομένων εντός του ιστότοπου και μόνο μέχρι να ζητήσετε ρητά την κατάργηση του από τη λίστα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο διαγραφής που περιέχεται στα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε.
Εάν επιλέξετε την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιώντας τη φόρμα που διατίθεται στην ενότητα «ο λογαριασμός μου» και συλλέγονται κατ’ αυτό τον τρόπο το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το φύλλο, η ηλικία και το τηλέφωνο, τα οποία δεν θα προωθηθούν σε τρίτο φορέα επεξεργασίας και θα αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων του ιστότοπου μέχρι να ζητήσετε ρητά τη διαγραφή σας, χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει στην ιστοσελίδα.
Για οποιοδήποτε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@belysian.gr
Τα δεδομένα που δίδονται κατά τα ανωτέρω από τον πελάτη με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για άρση του απορρήτου.
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση, ωστόσο δεν φέρουμε ευθύνη, έναντι των χρηστών, για τυχόν διαρροή των προσωπικών τους δεδομένων ή για οποιαδήποτε άλλη ζημία προκύψει λόγω χρήσης εκ μέρους τους, μέσα από τις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου, προϊόντων και υπηρεσιών τρίτων.
5. Πολιτική Επιστροφών
Δικαιούστε να επιστρέψετε τα προϊόντα μας με χρέωση δική μας, εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, μαζί με το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφών που θα βρείτε στην συσκευασία της παραγγελίας σας, εφόσον είναι στην αρχικής τους κατάσταση, μαζί με την συσκευασία και τα καρτελάκια σήμανσης, πλην των παρακάτω για αποκλειστικά υγειονομικούς λόγους:
Γυναικεία/ανδρικά/παιδικά σλιπ, καλσόν, κορμάκια.
Διατίθενται οι εξής τρόποι επιστροφής και μπορείτε να επιλέξετε αυτόν που σας εξυπηρετεί:
- Παραδώστε το δέμα στο κοντινότερο κατάστημα της εταιρείας Courier που σας παρέδωσε το δέμα.
- Ζητήστε από την εταιρεία Courier που σας παρέδωσε την παραγγελία να παραλάβει από τον χώρο σας.
- Αν παραλάβατε το δέμα με BOX NOW τότε μπορείτε να παραδώσετε το δέμα σε ένα Locker της BOX NOW με τον αριθμό της αποστολής σας.
Μόλις παραλάβουμε προχωρούμε άμεσα σε επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή θα σας ζητηθεί τραπεζικός λογαριασμός για την κατάθεση του επιστρεπτέου ποσού.
Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι ο πελάτης παραλαμβάνει εκ νέου την αρχική παραγγελία του και επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα αποστολής.
6. Εγγύηση Αντικατάστασης
Όλα τα προϊόντα πληρούν αυστηρά ποιοτικά κριτήρια και παρουσιάζονται με όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικό τρόπο. Αν κάποιο από τα προϊόντα που επιλέξετε είναι ελλαττωματικό μπορείτε να ζητήσετε άμεσα αντικατάστασή του με όμοιο προϊόν.
7. Τρόποι Παραγγελίας – Χρεώσεις
Διαθέτουμε τους κατωτέρω τρόπους πληρωμής:
Αντικαταβολή
Η πληρωμή γίνεται με την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας.
H πληρωμή με Αντικαταβολή έχει χρέωση 2,00€ και τα δέματα αποστέλλονται μόνο με την ACS Courier.
Πληρωμή με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Η πληρωμή σε Τραπεζικό Λογαριασμό της εταιρίας μας, γίνεται χωρίς επιβάρυνση.
Συγκεκριμένα, καταθέτετε το συνολικό ποσό χρέωσής σας στο λογαριασμό:
Τράπεζα Πειραιώς (Iban) – GR2201722820005282086268748
με στοιχεία Ρουσκοπούλου Βασιλική του Γεωργίου
συμπληρώνοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση μη καταβολής του ποσού εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας σας, η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα της αυτόματης ακύρωσης της παραγγελίας χωρίς προειδοποίηση του πελάτη και αποδέσμευσης των προϊόντων.
Πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική και προπληρωμένη κάρτα.
Μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε χρεωστική, πιστωτική και προπληρωμένη κάρτα (Visa, MasterCard, VisaElectron, Maestro και American Express) συμπληρώνοντας με ασφάλεια τα στοιχεία της κάρτας σας και πατώντας πληρωμή.
Ο χρήστης δεν επιβαρύνεται με επιπλέον έξοδα κάνοντας χρήση της υπηρεσίας αυτής.
Αφού συμπληρώσετε τα σχετικά πεδία στο “καλάθι αγορών”, θα οδηγηθείτε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας Πειραιώς για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Iris
Επιλέξτε Iris και εισάγετε τα στοιχεία σας για να ολοκληρώσετε την πληρωμή.
7. Μέθοδοι Αποστολών–Μεταφορικό Κόστος
Παραλαμβάνετε τα προϊόντα μας εντός Ελλάδας με ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά για παραγγελίες από 50,00€ και άνω και για μικρότερες παραγγελίες κάτω των 50,00€, με χρέωση 4,00€ μέσω της ACSCourier ή με την εταιρία BOXNOW 2,10€ μέσω αυτόματων μηχανημάτων παραλαβής δεμάτων.
Οι παραγγελίες μεγάλου όγκου αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία κατόπιν επικοινωνίας και υπολογισμένου του κόστους αποστολής εκ νέου.
Για την παραλαβή από την αποθήκη του καταστήματος απαιτείται να έχει γίνει εκ των προτέρων τηλεφωνική ή on line παραγγελία, η οποία θα παραληφθεί από εσάς κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας μας μαζί σας για τον καθορισμό της ώρας παράδοσης.
8.Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) είναι πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησής μας και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή χωρίς άδεια.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο e-mail μας info@belysian.gr
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την ιστοσελίδα μας για τις αγορές σας!
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, όπως αυτό έχει εναρμονιστεί με την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα σύμβαση αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη δικαστήρια της της έδρας της εταιρίας στην Καστοριά.
